Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Kaufvertrag

   Durch die elektronische Übermittlung einer Bestellung durch den Kunden und die elektronische Auftragsbestätigung durch Auforum kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zu Stande. Der Kunde akzeptiert damit ausdrücklich die vorliegenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" und Lieferkonditionen.

2. Preise

   Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher MWST vor Transportkosten. Alle im Webshop angegebenen Preise sind verbindlich für den Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Preisänderungen bleiben uns jederzeit vorbehalten.

3. Lieferfrist

   Die angebotenen Produkte werden in der Regel innert 72 Stunden, ausgenommen Wochenenden und allg. Feiertage geliefert. Teillieferungen sind möglich. Ist eine Nachlieferung von bestelltem Material erforderlich, wird dies auf dem Lieferschein vermerkt. Nachlieferungen sind portofrei. Die Auforum AG haftet in keinen Fällen für Lieferverzögerungen. Der Kunde ist jedoch berechtigt, durch schriftliche Mitteilung vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware nicht innert 30 Tagen ab Bestellung geliefert wird.

4. Lieferung / Versandkosten

   Die Lieferungen erfolgen auf Kosten und Risiko ab unserem Lager in 4142 Münchenstein. Kosten für Versand und Verpackung werden nach effektivem Aufwand verrechnet. Ab einem Bestellwert von CHF 1000.– exkl. MWST. werden die Kosten für den Post-Versand und Verpackung von Auforum übernommen. Von dieser Regelung ausgenommen sind die Speziallieferungen und der Expresszuschlag. Die persönliche Lieferung durch Kundenbetreuer oder Monteure werden nach km-Aufwand eingestuft. Detailfragen geben wir gerne auf Wunsch bekannt.

5. Zahlung

   Alle Preise sind Nettopreise. Unsere Rechnungen sind spätestens dreissig Tage nach dem Fakturadatum ohne jegliche Abzüge zu zahlen. Wir behalten uns vor, Aufträge nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse auszuführen.

6. Eigentumsvorbehalt

   Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im ausschliesslichen Eigentum der Auforum AG. Die Auforum AG ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt in den entsprechenden Registern eintragen zu lassen.

7. Transportschäden

   Transportschäden sind unmittelbar bei Anlieferung der Ware festzustellen und Auforum innerhalb von 48 Stunden zu melden. Die Art der Beschädigung ist in einem Kurzprotokoll mit Foto festzuhalten. Die Empfangsbestätigung des Transporteurs ist unter Vorbehalt mit einem eindeutigen Schadenvermerk zu unterzeichnen.

8. Retouren

   Retouren oder Umtausch werden nur nach vorheriger Zustimmung und gegen entsprechende Umtriebsentschädigung akzeptiert. Die Ware muss in neuwertigem Zustand und original verpackt sein. Die Transportkosten an unser Lager Münchenstein gehen zu Lasten des Versenders. Allfällige Zusatz- und Instandstellungskosten werden in Rechnung gestellt.
   Ausgenommen vom Rückgaberecht sind speziell eingekaufte Nichtlagerartikel, einmal geöffnete Verbrauchsmaterialien, alle Kissen sowie Hygieneartikel.

9. Mängel / Gewährleistung

   Mängel an Waren sind sofort, jedoch spätestens innerhalb von 8 Arbeitstagen schriftlich an Auforum anzuzeigen, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Bei Mängeln hat Auforum das Recht auf Nachbesserung. Ist eine Nachbesserung nicht möglich, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen. Andere oder weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere auf Wandlung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen. Die Gewährleistungsdauer auf Herstellungs- und Materialfehler beträgt 12 Monate; für Akkus (Batterien) 6 Monate. Gewährt der jeweilige Hersteller eines Produkts eine kürzere Gewährleistungsdauer (Angaben gemäss Bedienungsanleitung), so gelten diese Fristen. Bei längerer Gewährleistungsdauer kann der Kunde die Abtretung der Gewährleistungsrechte gegenüber dem Lieferanten verlangen. Unsere Rechnung gilt als Garantiebeleg. Voraussetzung für Gewährleistung ist die bestimmungsgemässe Verwendung der Produkte und die Einhaltung der vorgeschriebenen oder üblichen Unterhalts- und Wartungsarbeiten.

10. Eigenschaften der Produkte

    Die Auforum AG ist nicht Herstellerin der angebotenen Produkte. Änderungen der Produkte im Sinne des technischen Fortschritts bleiben dem jeweiligen Hersteller vorbehalten. Alle technischen Angaben basieren auf Daten und Informationen der betreffenden Hersteller. Solche Angaben sind deshalb keine Zusicherung der Auforum AG für spezifische Produkteigenschaften.

11. Garantie

    Es gilt eine Garantieleistung von 2 Jahren auf Neuprodukte. Garantie, gemäss OR (EU-Norm). Ausgenommen sind Verbrauchs- und Verschleissteile, wie z.B. Batterien, Akku's etc.

12. Haftung

    Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte ist der Kunde selber verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art unter allen Titeln sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet haben. In keinem Fall haften wir für Produktionsausfall, Nutzungsausfall, Vertragseinbussen oder Folgeschäden oder mittelbare Schäden sowie für Hilfspersonen

13. Gerichtsstand

    Für alle Verträge mit Auforum gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Münchenstein, Schweiz.